Política de Calidad

Soluciones Logísticas desde 1992.

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Trapiser, Política de Calidad logística internacional

Calidad

Certificaciones

TRAPISER está certificada con la Norma ISO 9002 desde el año 1999 a través de Bureau Veritas Quality International (BVQI) y por los respectivos organismos nacionales de Certificación: DAR (Alemania) y NACB (Reino Unido).

En 2004, TRAPISER se adaptó a la normativa ISO 9001:2000.

Actualmente TRAPISER está certificada en ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

TRAPISER está acreditado por la Unidad de Certificación del Automóvil (UCA).

Inscrito en el Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de CO2 del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico a fecha 18-06-2021.

Política de Calidad y Medio Ambiente

Nuestra política de calidad y medio ambiente está basada en la satisfacción de nuestros clientes, nuestro objetivo se concreta en garantizar el mayor rigor posible a la hora de realizar nuestros servicios.

Ecológicos

Medio Ambiente

Nuestros clientes precisan obtener una total fiabilidad, calidad y profesionalidad en los servicios que les ofrecemos. El rigor, la fiabilidad, el alcance y la flexibilidad, así como la exactitud y precisión del servicio de transporte de vehículos por carretera, en cada uno de sus aspectos nos garantizaran un lugar competitivo en el mercado y la fidelización de nuestros clientes. De igual modo, en TRAPISER SLU la protección del Medio Ambiente ocupa un lugar destacado dentro de nuestras actividades, desarrollándolas con el máximo respecto por la protección del entorno, reconociendo nuestras responsabilidades y buscando continuamente nuestras estrategias para reducir los impactos ambientales de nuestros trabajos. Nuestra alta dirección es la responsable de establecer principios, marcar y revisar los objetivos en materia de Calidad y Medio Ambiente, garantizar los recursos necesarios para conseguirlos, así como el compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar la eficacia del sistema de gestión de calidad y Medio Ambiente. Adoptamos el compromiso de asegurar unas buenas prácticas profesionales y ambientales en la calidad de los transportes que realizamos, así como el cumplimiento de la normativa vigente y los requisitos de los clientes. A tal fin hemos desarrollado e implantado el sistema para la Gestión de la Calidad contenido en este manual basándonos en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 salvaguardando la legislación y los procedimientos aplicables. Asimismo, hemos conseguido la inscripción en el Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de CO2 del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. Toda nuestra flota de vehículos es Euro 6 paso 2. En lo que respecta a los neumáticos utilizamos los Energy, nueva generación de neumáticos ecológicos que reducen los consumos, además de las emisiones. Los aceites que utilizamos están compuestos por menos materiales fósiles puros y presentan una menor huella de carbono durante el proceso de fabricación.

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Fases...

¿Como funciona?

Solicitud

01.
En esta etapa registramos tus datos en nuestro sistema, y una vez recibamos la orden de carga pasamos a la fase de recogida.
Transporte de vehículos fase 1 solicitud

Recogida

02.
Confirmamos que el vehículo está disponible y coordinamos su recogida.
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Seguridad

03.
Cargamos el vehículo cumpliendo minuciosamente todas las medidas de seguridad.
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En Ruta

04.
Organizamos la ruta más óptima teniendo en cuenta la seguridad que ofrecen las distintas carreteras que llegan al destino.
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Entrega

05.
Realizamos la entrega del vehículo a la hora y en la ubicación acordada.
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CENTRO PDI...

Somos Centro PDI

Recepción y Revisión de Daños

Recepción y revisión de daños y desperfectos, apertura de parte y comunicación al cliente.

Instalación de Accesorios

Instalación de accesorios varios en vehículos, según sus necesidades y bajo presupuesto.

Entrega a Domicilio

Servicio de ITV y traslado al lugar indicado por el cliente. Entrega a domicilio (servicio de grúa individualizado)

Limpieza Integral

Limpieza integral del vehículo con productos profesionales específicos. Exterior/Interior/Motor.

Traslado hasta la ITV

Traslado de los vehículos hasta dependencias de la ITV más cercana o la indicada según sus instrucciones.
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