Politique de qualité

Solutions logistiques despuis 1992

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Ans avec toi
Trapiser, Política de Calidad logística internacional

Qualité

Certifications

TRAPISER est certifié conforme à la norme ISO 9002 depuis 1999 par le biais du Bureau Veritas Quality International (BVQI) et par les organismes de certification nationaux respectifs: DAR (Allemagne) et NACB (Royaume-Uni).

En 2004, TRAPISER s’est adapté à la norme ISO 9001: 2000.

Actuellement, TRAPISER est certifié ISO 9001: 2015 et ISO 14001: 2015.

TRAPISER est accrédité par l’Unité de certification automobile (UCA).

Inscrit au Registre de l'empreinte carbone, de la compensation et projets d'absorption de CO2 de Ministère de la Transition écologique et le Défi Démographique du 18/06/2021.

Politique Qualité et Environnement

Notre politique qualité et environnement est basée sur la satisfaction de nos clients. Notre objectif est de garantir la plus grande rigueur possible dans l’exécution de nos services.

Écologique

Environnement

Nos clients doivent obtenir une fiabilité, une qualité et un professionnalisme absolus dans les services que nous leur offrons. La rigueur, la fiabilité, l'étendue et la flexibilité, ainsi que l'exactitude et la précision du service de transport routier, dans chacun de ses aspects, nous garantiront une place compétitive sur le marché et la fidélité de nos clients.

De même, dans TRAPISER SLU, la protection de l’environnement occupe une place prépondérante dans nos activités. Elle est développée dans le plus grand respect de la protection de l’environnement, tout en reconnaissant nos responsabilités et en recherchant constamment des stratégies pour réduire les impacts de notre travail sur l’environnement. Notre haute direction est responsable de l’établissement des principes, du marquage et de la révision des objectifs en termes de qualité et d’environnement, en garantissant les ressources nécessaires pour les atteindre, ainsi que l’engagement de respecter les exigences et d’améliorer l’efficacité du système de gestion de la qualité et de l'environnement. Nous prenons l'engagement de garantir de bonnes pratiques professionnelles et environnementales dans la qualité du transport que nous effectuons, ainsi que le respect de la réglementation en vigueur et des exigences de la clientèle. À cette fin, nous avons développé et mis en œuvre le système de gestion de la qualité contenu dans ce manuel, basé sur les normes ISO 9001: 2015 et ISO 14001: 2015, dans le respect de la législation et des procédures en vigueur. De même, nous avons obtenu l'inscription au Registre des projets d'empreinte carbone, de compensation et d'absorption de CO2 du ministère de la Transition écologique et du Défi démographique. Toute notre flotte est composée de camions 100% EURO 6 Phase 2. Les pneus de camions que nous utilisons sont des pneus Energy, il s’agit d’une nouvelle génération de pneus écologiques qui réduisent la consommation de carburant en plus des émissions afin de préserver l'environnement. Nous utilisons également des huiles respectueuses de l'environnement composées de moins de matières fossiles pures et qui ont une empreinte carbone plus faible pendant le processus de fabrication.

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Étapes...

Comment ça marche?

Formulaire:

01.
À ce stade, nous enregistrons vos données dans notre système, et une fois que nous recevons l'ordre de chargement, nous passons à la phase de ramassage
Transporte de vehículos fase 1 solicitud

Ramassage

02.
Nous confirmons que le véhicule est disponible et nous coordinnons son ramassage
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Sécurité

03.
Nous chargeons le véhicule en respectant minutieusement toutes les mesures de sécurité.
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En route

04.
Nous organisons l'itinéraire le plus optimal en tenant compte de la sécurité offerte par les différentes routes qui arrivent á destination
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Livraison

05.
Nous livrons les véhicules transportés au lieu et à l'heure convenus.
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CENTRE PDI...

Nous sommes Centre PDI

Réception Et Contrôle Des Dommages

Réception et contrôle des dommages et intérêts, ouverture de la pièce et communication au client.

Installation D'accessoires

Installation de divers accessoires dans les véhicules, en fonction de vos besoins et de votre budget.

Livraison À Domicile

Livraison à domicile du service ITV et transfert à l'endroit indiqué par le client (service de grue individualisé).

Nettoyage Complet

Nettoyage complet extérieur / intérieur / moteur.

Transfert Des Véhicules Aux Unités ITV

Transfert des véhicules aux bureaux ITV les plus proches ou ceux indiqués conformément aux instructions.
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